Методы Чата (4.0.0+)

Методы класса UsedeskChatSdk

1. Установка конфигурации Чата

fun setConfiguration(chatConfiguration: UsedeskChatConfiguration)

fun requireConfiguration(): UsedeskChatConfiguration

3. Инициализация чата IUsedeskChat

fun init(context: Context): IUsedeskChat
fun init(
    context: Context,
    chatConfiguration: UsedeskChatConfiguration
)

Пример:

val usedeskChat = UsedeskChatSdk.init(requireContext())
val usedeskChat = UsedeskChatSdk.init(requireContext(), chatConfiguration)

4. Получение экземпляра инициализированного Чата

fun getInstance(): IUsedeskChat

fun release(force: Boolean = true)

6. Инициализация класса IUsedeskPreparation

fun initPreparation(
    context: Context,
    chatConfiguration: UsedeskChatConfiguration
)

Пример:

val usedeskChatPreparation = UsedeskChatSdk.initPreparation(requireContext(), chatConfiguration)

7. Освобождение класса IUsedeskPreparation

fun initPreparation(
    context: Context,
    chatConfiguration: UsedeskChatConfiguration
) 

Пример:

val usedeskChatPreparation = UsedeskChatSdk.initPreparation(requireContext(), chatConfiguration)

8. Установка фабрики сервиса уведомлений

fun setNotificationsServiceFactory(usedeskNotificationsServiceFactory: UsedeskNotificationsServiceFactory)

Аргументы:

Пример:

val customNotificationsServiceFactory = object : UsedeskNotificationsServiceFactory{...}
usedeskChat.setNotificationsServiceFactory(customNotificationsServiceFactory)

9. Запуск сервиса уведомлений

fun startService(context: Context)

Аргументы:

Пример:

usedeskChat.startService(requireContext())

fun stopService(context: Context)

usedeskChat.stopService(requireContext())

Методы класса IUsedeskChat

1. Добавление слушателя событий

fun addActionListener(listener: IUsedeskActionListener)

Пример:

val listener = object : IUsedeskActionListener{ ... }
usedeskChat.addActionListener(listener)

2. Удаление слушателя событий

fun removeActionListener(listener: IUsedeskActionListener)

Пример:

usedeskChat.removeActionListener(listener)

3. Проверка на наличие слушателей

fun isNoListeners(): Boolean

Пример:

if (UsedeskKnowledgeBaseSdk.getInstance().isNoListeners()) {...}

4. Отправить текстовое сообщение

fun send(textMessage: String)

Пример:

usedeskChat.send("Hello")

5. Отправить файлы

fun send(usedeskFileInfoList: List<UsedeskFileInfo>)

Пример:

val usedeskFileInfoList = listOf(UsedeskFileInfo.create(fileUri))
usedeskChat.send(usedeskFileInfoList)

6. Отправить неотправленное сообщение заново

fun sendAgain(messageId: Long)

7. Удалить неотправленное сообщение

fun removeMessage(messageId: Long) 

8. Задать шаблон сообщения

fun setMessageDraft(messageDraft: UsedeskMessageDraft)

10. Отправить шаблон сообщения

fun sendMessageDraft()

11. Загрузить предыдущую страницу сообщений

fun loadPreviousMessagesPage()

12. Сохранить форму сообщения

fun saveForm(form: UsedeskForm)

13. Отправить форму сообщения

fun send(form: UsedeskForm)

14. Поставить оценку

fun send(message: UsedeskMessageAgentText, feedback: UsedeskFeedback)

Аргументы:

Пример:

fun onFeedbackClick(agentMessage: UsedeskMessageAgentText, like: Boolean){
    val feedback = if (like){
        UsedeskFeedback.LIKE
    } else {
        UsedeskFeedback.DISLIKE
    }
    usedeskChat.send(agentMessage, feedback)
}

fun send(
    offlineForm: UsedeskOfflineForm,
    onResult: (SendOfflineFormResult) -> Unit
)

val offlineForm = UsedeskOfflineForm(
    "John Smith",
    "john.smith@email.com",
    "Hello"
)
usedeskChat.send(offlineForm){ result -> ... }

Методы класса IUsedeskPreparation

1. Создать чат

fun createChat(
    apiToken: String,
    onResult: (CreateChatResult) -> Unit
)

Пример:

usedeskPreparation.createChat(apiToken){ result-> ... }